אמא מעפולה
לפני שבוע קיבלתי פניה נרגשת בטלפון "אני חייבת זחליל עכשיו"..
אני מקבל הרבה פניות כאלה ובכל זאת אני תמיד שואל: "למה עכשיו"? כדי שאדע את רמת הדחיפות ואיך להתארגן.
ענתה: "אמא שלי משתחררת משיקום ..היא עברה קטיעה ברגל וצריכה להגיע הערב הביתה".
אנו גרים במושב והצלחנו להנגיש את הכניסה לבית. הגיעו פועלים ובנו לנו רמפה מעץ …אבל חדר השינה של אמי שלי נמצא בקומה השנייה ויש בערך 10 מדרגות עד לחדר ואין לנו פתרון …
פניתי לחברה ידועה בתחום המעלונים החשמליים שצמודים לקיר והם אמרו כי יש להם פיתרון מצוין ..זה יעלה כ- 60 אלף ש"ח ותוך חודשיים יתקינו את המעלון הקבוע.
אתה חייב לעזור לי שמעתי שאתם יכולים לפתור כמעט כל בעיה במדרגות ומיד.
עניתי שאכן זה נכון אך השעה 4 אחר הצהרים וצריך לבדוק מתי ניתן להגיע.
היא ביקשה שזה יהיה היום כי חשוב לה שאמה תישן בחדר שלה כשהיא חוזרת אחרי חודשיים בבית החולים.
הבנתי עד כמה הדבר חשוב לה וזה תמיד מרגש אותי מחדש לראות את הדאגה, החום והאהבה להורים. לכן לא יכולתי לסרב לה.
לאחר סיום יום העבודה ארגנו מספר דגמים של זחלילים העמסנו לאוטו ויצאנו לכיוון עפולה הגענו ב-9 בלילה (כן יש פקקים גם בצפון). בדקנו איזה דגם מתאים, ביצענו בדיקה מקיפה, הדגמה והדרכה לכל בני המשפחה.
האושר בעיני הבת והבעל והכי חשוב, בעיני האם לאחר שעלתה במדרגות בעזרת הזחליל שהביא אותה בביטחון ובקלות לחדר השינה שלה היה פיצוי שווה למאמץ הרב שהשקענו.
בשלב זה סיפקנו את הזחליל מיידית בשכירות חודשית ככול שיידרש עד למציאת פתרון קבע. אחרי שהמשפחה הבינה שהזחליל הנייד נותן להם פיתרון נייידות גם פנימי לתוך הבית וגם חיצוני – ניתן לקחת אותו ברכב לבניינים אחרים שאינם נגישים. הם בהחלט שוקלים קנייה של הזחליל כפיתרון קבע.
יצאנו לדרך חזרה למרכז מלאי אנרגיה, עם חיוך על הפנים ועם המון סיפוק בלב. כן! יש הרבה סיפוק בעבודה שלנו וגם בכך שאנו פוגשים משפחות ואנשים איכפתיים ומלוכדים.
